Para poder efectuarse una devolución el pedido deberá estar en perfecto estado, sin utilizar, deberá conservar su etiqueta y en el mismo envoltorio tal y como lo recibió.

Los plazos de devolución serán de 10 días naturales desde la fecha de recepción del pedido, no se admitirán devoluciones si supera dicho periodo.

Coquidreams se reserva el derecho de rechazar devoluciones que estén fuera del periodo previamente indicado, o de los artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviados. No se admitirá la devolución de ningún artículo una vez usado.

Para proceder a la devolución debe rellenar el formulario que encontrará en la web y remitirnos el paquete a la siguiente dirección: COQUIDREAMS C/ARCOS Nº 23, 41011 SEVILLA.

Coquidreas no se hace cargo de los gastos de envío de una devolución, por lo que corren a cargo del cliente. Una vez recibidos y comprobados los productos a devolver procederemos a emitir cheque regalo con el importe a devolver que podrá utilizarse en el periodo de 6 meses desde la fecha de emisión del mismo.

En Coquidreams no se devuelve el dinero, salvo detectar taras o defectos de fabricación imputables al fabricante. Solo en estos casos los gastos de transporte originados son asumidos por Coquidreams.

Una vez recibido el paquete revisado, enviaremos por correo electrónico un vale de compra nominativo que con una validez de 6 meses desde la fecha de emisión.

Los pedidos Web también podrán ser devueltos en tienda física. Los plazos de Devolución en tienda física (C/ARCOS Nº 23, 41005 SEVILLA) serán en el plazo de 10 días naturales desde la fecha de recepción del pedido y no se admitirán devoluciones si supera dicho periodo. Para proceder a la devolución debe dirigirse a tienda en el horario comercial de apertura. Una vez comprobados los productos a devolver procederemos a emitir cheque regalo con el importe a devolver que podrá utilizarse en el periodo de 6 meses desde la fecha de emisión del mismo.